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淘宝双十一开始啦,付过的定金能退吗?这份普法收好。

来源:
发布时间:
2021-10-22

今年的双十一来得格外早,很多商家都推出了预售活动,采用定金+尾款的支付方式,让消费者用定金预购。


并在规定的时间内把尾款结清,而支付定金之前,必须勾选 我已同意定金不退等预售规则 ,如果不勾选这一项,是无法购买商品的,很多小伙伴来不及思考那么多,很快就下单支付了定金,其中难免有冲动消费的情况。到底为何“定金不退”?这定金又到底能不能退?怎么退呢?!


双十一定金时间表

01、订金与定金区别

我们先来了解一组概念。“订金”和“定金”,别看只有一字之差,二者的法律含义是大不相同的。


“订金”也就是俗称的“预付款”,不具有合同担保的效力,如果商家和消费者的交易没有达成,商家是需要将订金退还给消费者的。
“定金”具有合同担保的效力,是为保证交易进行而设。举个例子,如果消费者不买了,定金就归商家;如果商家没货了,就返还给消费者2倍定金。今年双十一“定金不退”的规则就是这里的“定金”。

也就是说,消费者向商家交定金买产品,如果消费者后期不付尾款了,那定金就要被商家收掉了,如果消费者交了定金后商家没货了,那商家要还给消费者支付的双倍定金。


02、定金到底能不能退?
1.我支付了预售定金,到了付尾款的时候我又不想要了,那么定金能退吗?——不能!
2.到了付尾款的时候商家没有货了,我还想继续要怎么办?——商家双倍返还定金!
备注:根据相关法律规定和某宝某猫的平台协议,商家不退定金完全可行,但是架不住有的商家偏爱消费者,会私底下偷偷还定金,或者消费者不要求商家返还双倍定金,这些就看双方自行协商了。
3.我付了定金和尾款,货到后我不想要了,退货退款定金能退吗?这个要分情况讨论!(1)订单处于未关闭状态,只要按照正常流程,下定金的预售商品,只要支付了尾款,就可以申请退款(定金+尾款)

(2)订单关闭,买家原因导致的订单关闭,定金商家是可以不退的。但是很多商家比较人性,经协商一致后,可以申请退款。


综上所述,消费者交了定金不付尾款,商家没收定金不退。消费者付了尾款收到货后,在有效期限内不管以什么理由全额退款,定金和尾款都是可以退回的!

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